Częste pytania o rejestrację

Nie. ZulaGo jest prywatnym, certyfikowanym przez KBA dostawcą oprogramowania rejestracyjnego firmy Technopolis GmbH. Nasze oprogramowanie jest bezpośrednio połączone z interfejsem dla dużych klientów (GKS) niemieckiego Federalnego Urzędu Transportu Samochodowego. Decyzję o rejestracji nadal podejmuje właściwy urząd rejestracyjny.

Wybierasz procedurę, podajesz wymagane dane i przesyłasz dokumenty. Po płatności, identyfikacji i podpisie cyfrowym ZulaGo sprawdza dane. Następnie nasze oprogramowanie certyfikowane przez KBA przekazuje wniosek bezpośrednio przez interfejs dla dużych klientów (GKS) niemieckiego Federalnego Urzędu Transportu Samochodowego do właściwego urzędu rejestracyjnego. W standardowym procesie dane nie są ponownie wprowadzane ręcznie. Nasz zespół pomaga osobiście tylko w razie pytania lub wyjątkowego przypadku. Status obsługi można sprawdzić online w dowolnym momencie.

W idealnym przypadku pojazd może zostać zarejestrowany w 10 minut. Wymaga to kompletnych dokumentów i w pełni automatycznego przetwarzania przez właściwy urząd rejestracyjny. Jeśli potrzebna jest dodatkowa kontrola, potrwa to dłużej. Aktualny status można sprawdzić w chronionym obszarze statusu.

Tak. Jeżeli urząd działa w pełni automatycznie, a wszystkie dane są kompletne i prawidłowe, decyzja może zapaść w kilka sekund, również poza godzinami pracy. Jeśli konieczna jest kontrola pracownika, obsługa potrwa dłużej.

Łączna cena zależy od wybranej procedury i usług dodatkowych, takich jak tablice rejestracyjne lub wysyłka. Opłata za usługę, opłaty urzędowe i opcje są wyszczególniane przed płatnością. Aktualne ceny początkowe znajdują się na stronie Usługi i ceny.

To zależy od rodzaju sprawy. Zwykle potrzebne są dokument tożsamości, niemiecki dowód rejestracyjny część I (ZB I), część II (ZB II) oraz numer eVB. W niektórych sprawach potrzebne są także odsłonięte kody zabezpieczające. We wniosku dokładnie wskazujemy wymagane dokumenty.

Numer eVB jest wydawany przez ubezpieczyciela pojazdu jako potwierdzenie ubezpieczenia. W procedurach wymagających rejestracji zazwyczaj potrzebne jest także upoważnienie SEPA do poboru niemieckiego podatku od pojazdów. Wniosek wskaże wymagania dla danego rodzaju sprawy.

Po wysłaniu wniosku otworzymy bezpieczną stronę płatności. Po potwierdzeniu płatności zlecenie będzie automatycznie kontynuowane.

ZulaGo jest zasadniczo przeznaczone do cyfrowych procedur rejestracji pojazdów w Niemczech. Możliwość pełnej realizacji online zależy między innymi od rodzaju wniosku, dokumentów pojazdu i właściwego urzędu. Wniosek sprawdza wymagania krok po kroku.

Tak, jeśli wybrany numer jest dostępny i zarezerwowany we właściwym urzędzie rejestracyjnym. Podaj dane rezerwacji we wniosku. W razie potrzeby możesz również zamówić odpowiednie tablice rejestracyjne.

Tak. Tablice rejestracyjne można zamówić ze standardową wysyłką. Wykonamy je i wyślemy zgodnie z dokonanym wyborem.

Tak. Pojedyncze zlecenia firmowe można wprowadzać przez publiczny wniosek. Salony samochodowe, floty i inni klienci biznesowi mogą dodatkowo korzystać z portalu firmowego ZulaGo z własnym zarządzaniem zleceniami.

Powiadomienie zostanie wysłane, jeśli brakuje dokumentów lub dane są niejasne. Obsługa zlecenia będzie kontynuowana dopiero po otrzymaniu wszystkiego w kompletnej formie.

Wyjaśnimy przyczynę i możliwe dalsze kroki. Możliwość zwrotu kosztów zależy od usług już wykonanych oraz naliczonych opłat urzędowych lub zewnętrznych. Każdy przypadek sprawdzamy w przejrzysty sposób.

Rejestracja eksportowa i krótkoterminowa są obecnie niedostępne online. Zostaną zaoferowane dopiero po pełnym zatwierdzeniu odpowiednich procesów.

Cyfrowe potwierdzenia udostępniamy w chronionym obszarze statusu. Dokumenty papierowe i tablice rejestracyjne wysyłamy pocztą, jeśli dana procedura tego wymaga.

Prosimy skontaktować się z nami możliwie jak najwcześniej. Możliwość wprowadzenia zmian zależy od bieżącego statusu obsługi.

Krótka instrukcja wideo w języku niemieckim jest dostępna tutaj: