Частые вопросы о регистрации

Нет. ZulaGo — частный сертифицированный KBA поставщик регистрационного программного обеспечения компании Technopolis GmbH. Наше программное обеспечение напрямую подключено к интерфейсу для крупных клиентов (GKS) Федерального автотранспортного ведомства Германии. Решение о регистрации по-прежнему принимает компетентный регистрационный орган.

Вы выбираете процедуру, вводите необходимые данные и загружаете документы. После оплаты, идентификации и цифрового подписания ZulaGo проверяет сведения. Затем наше сертифицированное KBA программное обеспечение передаёт заявление напрямую через интерфейс для крупных клиентов (GKS) Федерального автотранспортного ведомства Германии в компетентный регистрационный орган. В стандартном процессе данные не вводятся вручную повторно. Наша команда подключается лично только при вопросах или в исключительных случаях. Статус обработки можно посмотреть онлайн в любое время.

В идеальном случае автомобиль может быть зарегистрирован за 10 минут. Для этого необходим полный комплект документов и полностью автоматическая обработка компетентным регистрационным органом. Если потребуется дополнительная проверка, процесс займёт больше времени. Текущий статус можно посмотреть в защищённом разделе.

Да. Если регистрационный орган работает полностью автоматически, а все данные указаны полно и правильно, решение может быть принято за несколько секунд, даже вне рабочих часов. Если требуется проверка сотрудником, обработка займёт больше времени.

Общая стоимость зависит от выбранной процедуры и дополнительных услуг, например номерных знаков или доставки. Стоимость сервиса, государственные сборы и опции подробно указываются до оплаты. Актуальные начальные цены приведены на странице «Услуги и цены».

Это зависит от процедуры. Обычно требуются удостоверение личности, свидетельство о регистрации часть I (ZB I), часть II (ZB II) и номер eVB. Для некоторых процедур также нужны открытые защитные коды. В заявке мы точно укажем, что потребуется.

Номер eVB выдаёт ваша автостраховая компания как подтверждение страхования. Для процедур, требующих регистрации, как правило, также нужен мандат SEPA для уплаты немецкого транспортного налога. В заявке указано, что требуется для вашей процедуры.

После отправки заявки откроется защищённая страница оплаты. После подтверждения платежа заказ автоматически перейдёт к следующему этапу.

ZulaGo в целом предназначен для цифровых процедур регистрации транспортных средств в Германии. Возможность полностью пройти процедуру онлайн зависит, в частности, от типа заявки, документов на автомобиль и компетентного органа. Заявка поэтапно проверяет необходимые условия.

Да, если желаемый номер доступен и зарезервирован в компетентном регистрационном органе. Укажите данные бронирования в заявке. При необходимости можно сразу заказать соответствующие номерные знаки.

Да. Можно заказать номерные знаки со стандартной доставкой. Мы изготовим и отправим их в соответствии с вашим выбором.

Да. Отдельные заказы компаний можно оформить через общедоступную заявку. Автосалоны, автопарки и другие корпоративные клиенты также могут пользоваться порталом ZulaGo для бизнеса с собственной системой управления заказами.

Мы сообщим вам, если документов не хватает или данные неясны. Обработка заказа продолжится только после получения всех необходимых материалов.

Мы объясним причину и возможные дальнейшие действия. Возможность возврата средств зависит от уже оказанных услуг и уже возникших государственных или внешних сборов. Каждый случай рассматривается прозрачно.

Экспортная и краткосрочная регистрация сейчас недоступны онлайн. Они появятся только после полного утверждения соответствующих процессов.

Цифровые подтверждения размещаются в защищённом разделе статуса. Бумажные документы и номерные знаки отправляются почтой, если это требуется для конкретной процедуры.

Свяжитесь с нами как можно раньше. Возможность внесения изменений зависит от текущего статуса обработки.

Короткая видеоинструкция на немецком языке находится здесь: